类型 问题 答案 常见问题处理 yy易游N80F3/yy易游N88F3,在安装或更换硬件设备前应注意什么？ 应断开电源线并佩戴接地防静电手环以防静电损伤。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,遇到笔记本故障应如何重新启动？ 先尝试 Ctrl+Alt+Del 重新启动操作系统。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,键盘失效时如何关机重启？ 长按电源按钮 4～6 秒关机，再重新启动。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,笔记本不上电时应先检查什么？ 检查电源插座是否供电正常、电源线连接是否正确。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,按电源键无反应应如何排查？ 多次按电源按钮、检查电源线及电池状态。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,电源线断开后能否使用电池开机？ 可以，若电池正常。 yy易游N80F3/yy易游N...

类型 问题 答案 BIOS使用问题 yy易游N80F3/yy易游N88F3,如何进入 BIOS 设置界面？ 开机后在 Logo 界面按 键进入 BIOS 固件设置界面。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,如何选择启动设备？ 在 Logo 界面按 键选择启动设备。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,BIOS 设置界面使用什么按键移动光标？ 使用方向键 <↑> 或 <↓>。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,如何在 BIOS 中切换菜单？ 使用 <←> 或 <→> 键切换菜单。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,如何退出 BIOS 子菜单？ 按 键返回上一级或退出。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,如何保存并退出 BIOS？ 按 ...

类型 问题 答案 设备使用问题 yy易游N80F3/yy易游N88F3,Fn键打开状态下，F1~F12键的功能是什么？ 当Fn键打开时，F1~F12为热键模式，可直接执行快捷功能。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,如何判断Fn键状态？ 可通过Fn指示灯状态判断，亮灭代表不同模式。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,热键F1的功能是什么？ 降低屏幕亮度。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,热键F2的功能是什么？ 提高屏幕亮度。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,热键F3的功能是什么？ 开关无线网络与蓝牙。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,热键F4的功能是什么？ 锁屏。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,热键F5的功能是什么？ 首次按下关闭触摸板，再次按下打开触摸板。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,热键F6的...

类型 问题 答案 产品规格 yy易游N80F3/yy易游N88F3,是什么类型的计算机？ yy易游N80F3/yy易游N88F3 是一款面向政务及重点行业信息化领域的全能时尚便携式计算机。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,采用了什么处理器？ 采用飞腾腾锐 D3000M 八核处理器。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,的性能特点是什么？ 性能更强劲，支持多种国产主流应用软件。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,支持哪些操作系统？ 支持国产操作系统桌面版。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,主要应用场景有哪些？ 日常移动办公、OA、事务处理等。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,BIOS 固件类型是什么？ 采用国产自主安全固件。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,前视图上有哪些主要部件？ 包括 Fn 指示灯、键盘...

类型 问题 答案 注意事项 yy易游N80F3/yy易游N88F3,电池长期不用时的建议是什么？ 应每月对机器锂电池充电，保持50%～80%电量，并每3个月完全充放电一次。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,电池的最佳存放环境是什么？ 应存放在0℃～20℃的干燥环境中。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,哪些操作是电池使用中禁止的？ 禁止沾水、浸水、置于100℃以上高温、修理或拆开。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,光盘驱动器属于哪类激光产品？ 属于一类激光产品。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,一类激光产品是否危险？ 不属于危险产品。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,无线电干扰符合什么标准？ 符合 GB/T 9254.1-2021 无线电干扰要求。 yy易游N80F3/yy易游N88F3,如果设备造成无线电干...

  一、设备不上电 当按下电源开关，但是电源灯不亮，仍然处于无电状态时，请按以下步骤检查您的设备。 1、检查您的电源插座是否能够正常供电。 2、检查电源线连接是否正确。 3、多次按电源开关尝试开机。 4、如上述动作不能排除问题，请联系yy易游售后报修。   二、键盘和鼠标不能正常工作 1、检查鼠标和键盘的接口是否插接正确、牢固。 2、注意键盘鼠标USB接口的接触金属片是否有异物和掉落。 3、更换其他的键盘鼠标进行测试，如确认其他键盘、鼠标能正常使用，请联系yy易游售后报修。   三、系统死机或重启 1、如在出现故障前，替换或增加过非yy易游官方部件或是安装了一些应用程序的，请先进行移除和卸载。 2、使用最新版本的杀毒...

  一、开机不能正常启动 1、按下开机键后，观察电源指示灯是否亮起，如果指示灯不亮，请检查电源线连接是否正确、牢靠，同时确保电源插座供电正常。 2、蜂鸣器一直叫，无法看到yy易游logo，重插内存后重新尝试开机。 3、如以上动作无法排除问题，请联系yy易游售后报修。   二、USB鼠标、键盘不能使用 1、键盘、鼠标插接口松动，重新插接鼠标、键盘线缆。 2、更换其他键盘鼠标测试，排除键盘鼠标本体故障。 3、联系yy易游售后报修。   三、计算机不断重启 1、使用最新版本的杀毒软件全面查杀病毒。 2、备份数据后重新安装操作系统测试。 3、如以上动作无法排除问题，请联系yy易游售后报修。   四、计算机死机 1、备份数据后重新安装...

  一、计算机不上电 当按下电源开关，电源灯不亮，设备处于无电状态时，请按照以下步骤检您的设备。 1、检查电源插座是否能够正常供电。 2、检查电源适配器是否供电正常。 3、多次按电源开关是否开机。 4、如上述动作依旧不能排除问题，请联系yy易游售后报修。   二、计算机屏幕无显示 如果笔记本电脑能正常上电，屏幕没有正常显示时，请按照以下步骤对笔记本电脑进行检查。 1、键盘组合键是否将显示关闭，或者将亮度调的过低。 2、外接显示器是否正常显示。 3、请联系yy易游售后报修。   三、计算机屏幕花屏 请联系yy易游售后报修。   四、扬声器没有声音（或有噪音、声音失真） 1、系统状态栏内右下角查看是否静音。 2、检查音量...